DELL,ACER,神舟三种笔记本的售后比较

　　DELL：全球联保、三年主要部件免费保修、一年配件部分免费保修

　　下一工作日上门：在购买DELL产品一年内，如果需要上门维护，那么会在你提出请求的第二天（排除休息日和假日）上门进行服务，避免耽误消费者的时间。

　　ACER：三年主要部件保修和一年配件部分保修

　　两小时快速完修：在一年内购买的Acer笔记本送修，保证会在两小时内完成修理，若未能及时修完，Acer将另外提供您一台笔记本电脑，让您的重要工作不会中断。

　　神舟：主要部件三年保修、配件部分一年保修

　　神舟的特色服务是全国联保与经销商承包；而经销商承包指如果你的机器存在问题，你可以直接找到经销商，经销商会根据你的机器是否需要送修还是自行修理来为你服务，这点好处是，你不必再为了找到神舟售后服务网点而跑断腿了。但是这项服务也有缺点，这就是经销商的的响应速度参差不齐，如果遇到响应速度比较慢的经销商，会非常耽误时间的。

　　请大家注意他们的共同点：

　　1．三年主要保修，一年配件部分保修。也请注意DELL的免费两个字

　　2．特色服务。

　　3．为什么存在缺点，神舟却依然选择经销商售后？！而为什么其他两个品牌没有选择？！

　　是不是因为公司的供应链决定的这个特点？

　　4．请注意为什么那些大公司能够提出这样的特色服务，这种特色服务的成本到底有多高？！

　　他们是如何控制这一点，他们在这一点的控制较小厂的优势在哪？！能否学习？！